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  • 网络客服

    安徽海淘网络科技有限公司

    工作地点:安徽省芜湖市芜湖县

    学历要求:初中

    薪资待遇:3000~4499元

    招聘人数:10人

    性别要求:不限

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  • 职位要求:岗位职责:
    1、在京东/天猫平台回答客户售前售后的相关问题; 2、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;
    3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
    4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
    任职资格: 1、有电商客服经验者优先; 2、热爱生活,善于表达,善于沟通,抗压能力较强;
    3、有团队协作意识,善于团队合作,协同作战; 4、熟悉京东咚咚,天猫旺旺聊天,以及管理规则;
    5、打字速度40字/分钟;
    6、拥有正确的价值观,能够服从公司安排;
    公司地址:安徽省芜湖市芜湖县世纪广场  福隆电商园3楼  海淘电商
  • 网络客服

    安徽海淘网络科技有限公司

    工作地点:安徽省芜湖市芜湖县

    学历要求:未填写

    薪资待遇:3000~4499元

    招聘人数:6人

    性别要求:不限

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  • 职位要求:急招淘宝客服
    岗位职责:
    1、通过在线聊天工具(旺旺、QQ)与购买我们公司产品的顾客交流;
    2、及时检查后台交易情况和客户留言(如交易是否成功、客户留言的目的等);
    3、做好客户询价疑问工作,引导客户购买产品(如是否有产品活动、是否包邮等);
    4、主动与其他部门沟通,了解新款产品的最新情况;
    5、帮助顾客解决遇到的各种问题;
    6、与同事沟通协商,互相帮助共同完成工作目标;
    上班时间:白班早上8:30-晚上17:00  晚班:16:00-00:00
    任职资格:
    1、会电脑基本操作;
    2、电脑输入法不限,每分钟不能低于30字;
    3、能使用EXCE表格做最简单的数据统计加减计算;
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